Termeni și Condiții

În vigoare din: 18 decembrie 2025

1. Dispoziții Generale

Acești termeni și condiții reglementează relația dintre BrightBalance România și utilizatorii serviciilor noastre de yoga și wellness. Prin accesarea site-ului nostru sau prin participarea la programele noastre, acceptați în totalitate acești termeni.

BrightBalance este o organizație dedicată promovării practicii yoga-ului pentru persoanele de vârsta mijlocie, oferind programe sigure și adaptate nevoilor specifice ale acestei categorii de vârstă.

Serviciile noastre sunt destinate exclusiv adulților cu vârsta de minimum 45 de ani. Prin înscrierea la programele noastre, confirmați că îndepliniți această condiție de vârstă.

2. Serviciile Oferite

BrightBalance oferă următoarele tipuri de servicii:

Cursuri de yoga în grup: Programe adaptate pentru diferite niveluri de experiență, de la începători la avansați, toate fiind modificate pentru siguranța persoanelor în vârstă.

Sesiuni de meditație: Programe de mindfulness și tehnici de respirație pentru reducerea stresului și îmbunătățirea stării de bine generale.

Consultanță și ghidare personalizată: Sfaturi individuale pentru adaptarea practicii yoga la nevoile și limitările specifice ale fiecărui cursant.

Resurse educaționale: Materiale pentru practica acasă, ghiduri de exerciții și sfaturi pentru menținerea unui stil de viață echilibrat.

Toate programele sunt concepute cu prioritatea numărul unu fiind siguranța participanților și sunt adaptate pentru a respecta limitările naturale ale vârstei mijlocii.

3. Înscrierea și Plățile

Înscrierea la programele BrightBalance se face prin completarea formularului online sau prin contactarea directă a echipei noastre.

Tarifele pentru servicii sunt afișate clar pe site-ul nostru și includ toate costurile asociate participării la programele selectate. Prețurile sunt exprimate în lei românești (RON).

Plata se efectuează în avans pentru perioada selectată. Acceptăm plăți prin transfer bancar sau numerar la prima sesiune. Fiecare participant va primi o confirmare a plății.

În cazul anulării unei sesiuni din partea noastră din motive independente de voința noastră, participanții vor fi anunțați cu minimum 24 de ore în avans și vor fi reprogramați.

Reducerile și ofertele speciale sunt valabile doar în perioadele specificate și nu pot fi combinate cu alte promoții, dacă nu se precizează altfel.

4. Politica de Anulare și Rambursare

Participanții pot anula participarea la un program cu minimum 48 de ore înainte de data primei sesiuni pentru a primi o rambursare completă.

Pentru anulările făcute cu 24-48 de ore înainte, se va reține 25% din suma plătită pentru acoperirea costurilor administrative.

Anulările făcute cu mai puțin de 24 de ore înainte de prima sesiune nu sunt rambursabile, dar putem oferi reprogramarea într-o sesiune viitoare în funcție de disponibilitate.

În cazuri excepționale (probleme medicale grave, situații de urgență familială), analizăm individual fiecare solicitare de rambursare.

Sesiunile ratate din motive personale nu pot fi rambursate, dar oferim posibilitatea recuperării în alte grupe, în funcție de disponibilitatea locurilor.

5. Responsabilitățile Participantului

Fiecare participant are responsabilitatea să ne informeze despre orice condiții medicale existente care ar putea afecta capacitatea de participare la exercițiile propuse.

Este obligatorie consultarea unui medic înainte de începerea oricărui program de exerciții, mai ales dacă aveți probleme de sănătate cunoscute sau luați medicație.

Participanții trebuie să respecte limitele propriului corp și să comunice instructorului orice disconfort sau dificultate în timpul exercițiilor.

Este interzisă participarea la sesiuni în stare de ebriete sau sub influența substanțelor care ar putea afecta capacitatea de mișcare sau atenția.

Participanții trebuie să poarte haine comode și adecvate pentru practicarea yoga-ului și să respecte regulile de igienă personală.

Este important să ajungeți cu 15 minute înainte de începerea sesiunii pentru pregătire și pentru a evita întreruperea grupului.

6. Limitarea Răspunderii

BrightBalance nu poate fi ținut responsabil pentru răni sau probleme medicale care ar putea apărea în timpul sau după participarea la programele noastre.

Programele noastre sunt concepute ca activități de wellness și nu înlocuiesc tratamentul medical profesional sau terapia fizică specializată.

Participanții sunt responsabili pentru evaluarea propriei capacități de a efectua exercițiile propuse și pentru adaptarea acestora la propriile limitări.

În caz de urgență medicală, vom acorda primul ajutor și vom contacta serviciile de urgență, dar responsabilitatea finală rămâne la participant.

Nu garantăm rezultate specifice sau îmbunătățiri garantate ale stării de sănătate, deoarece acestea depind de mulți factori individuali.

7. Conduita și Respectul Mutual

Promovăm un mediu respectuos și incluziv pentru toți participanții. Discriminarea sau hărțuirea sub orice formă nu va fi tolerată.

Telefoanele mobile trebuie să fie puse pe modul silențios în timpul sesiunilor pentru a nu deranja concentrarea celorlalți participanți.

Respectați spațiul personal al celorlalți participanți și urmați instrucțiunile instructorului pentru siguranța tuturor.

Comentariile negative sau comportamentul perturbator pot duce la excluderea din program fără posibilitatea de rambursare.

Încurajăm un dialog deschis și constructiv pentru îmbunătățirea continuă a programelor și a experienței tuturor participanților.

8. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele didactice, secvențele de exerciții și resursele educaționale dezvoltate de BrightBalance sunt protejate prin drepturi de autor.

Participanții pot folosi aceste materiale exclusiv pentru practica personală și nu au voie să le redistribuie sau să le folosească în scopuri comerciale.

Fotografierea sau filmarea sesiunilor este permisă doar cu acordul explicit al instructorului și al tuturor participanților prezenți.

Logo-ul și numele BrightBalance sunt mărci înregistrate și nu pot fi folosite fără autorizația scrisă a organizației.

9. Protecția Datelor Personale

Colectarea și prelucrarea datelor personale se face în conformitate cu Politica de Confidențialitate disponibilă pe site-ul nostru.

Datele medicale și informațiile personale sensibile sunt păstrate strict confidențiale și sunt folosite exclusiv pentru adaptarea programelor la nevoile individuale.

Participanții au dreptul să își acceseze, să își corecteze sau să solicite ștergerea datelor personale conform legislației GDPR.

10. Modificări ale Termenilor

BrightBalance își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în serviciile oferite sau în legislația aplicabilă.

Modificările importante vor fi comunicate participanților cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare prin email sau prin anunț pe site-ul nostru.

Continuarea participării la programele noastre după intrarea în vigoare a noilor termeni constituie acceptarea acestora.

11. Soluționarea Disputelor

Încurajăm soluționarea amiabilă a oricăror neînțelegeri prin discuții directe cu echipa noastră.

În cazul în care nu se poate ajunge la o soluție prin negociere, disputele vor fi soluționate conform legislației române în vigoare.

Pentru orice reclamații sau sugestii, ne puteți contacta folosind formularul de contact de pe site-ul nostru.

12. Contact și Informații

Pentru întrebări despre acești termeni și condiții sau despre serviciile noastre, ne puteți contacta prin formularul disponibil pe pagina principală.

Echipa noastră vă va răspunde în cel mult 48 de ore în zilele lucrătoare pentru a clarifica orice aspecte sau pentru a vă oferi informații suplimentare.